CATANIA - L’Asp di Catania accelera sulle liste d’attesa con percorsi preferenziali. Da domani i cittadini con ricette a priorità “U” (urgente) e “B” (breve) potranno accedere più rapidamente alle prestazioni sanitarie grazie a un nuovo modello organizzativo. Il sistema punta a garantire tempi di erogazione entro 3 giorni per le urgenze ed entro 10 giorni per le prestazioni brevi.
Nel primo caso i cittadini potranno continuare a rivolgersi direttamente ai punti di erogazione aziendali (ambulatori) attraverso un percorso preferenziale (“fast track”). Sarà possibile contattare anche il numero verde Cup 800 954414 (tasto 2). L’operatore fornirà le informazioni necessarie.
Per le prestazioni con priorità B l’accesso avverrà anch’esso tramite numero verde Cup (tasto 2). A rispondere sarà un operatore incaricato di fissare l’appuntamento entro i tempi previsti e verificare l’appropriatezza della prescrizione. Per garantire maggiore efficienza, l’Azienda ha istituito un back office dedicato a supporto della gestione dei flussi e delle attività di prenotazione.
Sul sito dell’Asp di Catania è disponibile l’elenco aggiornato dei punti di erogazione aziendali. Per consultarlo è sufficiente seguire il percorso Prenotazioni/Disdetta in home page e cliccare sul pulsante Prestazioni urgenti e brevi.
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